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日前，江苏南通交通播送《有理走天下》节目报谈“麦当劳用侮辱性翰墨怀念顾主”一事，激勉社会无为关怀和热议。4月26日，央广网记者联系麦当劳方面后，对方酬谢，已与顾主抒发歉意并终了见谅。

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麦当劳南通市崇川区和平桥店（央广网记者杨梦奎摄）据此前报谈，4月24日，李先生来到麦当劳南通市崇川区和平桥店，点了一份价值29元的板烧鸡腿堡套餐，套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时，可乐饮料从杯盖与杯沿间流出恶浊衣裳。李先生着重到，是杯沿变形所致，便联系作事员。作事员问李先生但愿怎样科罚？李先生但愿免单，对方搭理。下昼，李先生看到麦当劳的退款到账奉告中，退款原因一栏竟写着：顾主是傻x。

麦当劳退款到账奉告（央广网发截图来自南通播送电视台官方微信账号）李先生立地拨打麦当劳中国作事热线投诉，对方暗意2至3个责任日酬谢。本日下昼，李先生接到麦当劳和平桥店店长电话，对方暗意歉意，暗意李先生下次到店，会赔偿一份小食。李先生很不悦，并暗意不可知道：一门第界闻名餐饮公司里面责任过程如斯能够，的确用侮辱性话语怀念顾主，回复处理问题如斯蜻蜓点水。4月26日，李先生暗意，麦当劳苏州和南通区域崇拜东谈主何女士赶到南通，代表麦当劳官正大式向李先生老诚谈歉。对此，麦当劳方面给央广网的酬谢是：涉事职工有关活动违犯了麦当劳的料理轨制和价值不雅，公司已与顾主抒发歉意并终了见谅。同期，已对有关职工进行了西宾与处理，后续也将链接加强培训与料理。感谢顾主与媒体的反应与监督。

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